The-FootNOTE

Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir akzeptieren sichere Zahlungen über PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf), Kredit-/Debitkarten sowie Apple Pay und Google Pay. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versandt. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen können.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte beachten Sie, dass die Socken aus hygienischen Gründen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein müssen. Geöffnete oder benutzte Socken sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Sollte das Produkt beschädigt oder falsch geliefert worden sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bei einem freiwilligen Umtausch oder einer Rückgabe (z. B. bei Nichtgefallen) trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand. Kontaktieren Sie bitte unseren Support, um eine Rücksendung anzumelden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung. Je nach gewählter Zahlungsmethode (PayPal, Klarna oder Kreditkarte) wird der Betrag in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihr Konto gutgeschrieben. Bei Klarna-Zahlungen wird Ihr Zahlungsplan automatisch angepasst.